客服邮箱
活动咨询:[email protected]
技术支持:[email protected]
感谢您关注 德州扑克(游戏) 官方网站。无论是拉新奖励活动的领取咨询、账号与牌局问题反馈,还是合作与媒体联络,我们的客服团队都将为您提供及时、专业的支持。请通过下方任一渠道与我们取得联系。
活动咨询:[email protected]
技术支持:[email protected]
中国大陆:400-888-6666
海外及港澳台:+86 21 6888 6688
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 8 层
邮政编码:201203(来访请提前预约)
注:法定节假日期间热线人工服务时间可能调整,届时以官方网站最新活动公告为准。
我们的运营中心位于上海市浦东新区张江高科技园区,毗邻地铁 2 号线张江高科站,从 4 号口出站后沿博云路步行约 8 分钟即可到达 2 号楼。园区内设有访客停车位,自驾前往请提前告知车牌信息以便登记。
如需当面沟通德州扑克(游戏)拉新奖励合作、渠道推广或媒体采访事宜,请先通过客服邮箱提交预约申请,我们将在 1 个工作日内确认接待时间与对接人。
周边地标:张江人工智能岛、上海科技大学、张江艺术公园。
在线客服全年无休,邮件工单工作日 24 小时内必回复,复杂问题全程跟进直至解决。
您在咨询与申诉中提交的个人信息仅用于问题处理,严格遵循隐私政策,不作任何商业用途。
德州扑克(游戏)拉新奖励规则公开可查,奖励发放进度可在账户中心实时查询,杜绝隐性条款。
牌局结果由系统随机算法生成,所有申诉均由独立审核小组复核,确保处理结果客观公正。
为保护您的账号安全,客服在受理拉新奖励查询、牌局申诉等业务时需要核对注册手机号后四位或账号 ID,以便快速定位问题记录并防止他人冒用。我们承诺所有核验信息仅用于本次服务处理,处理完成后按隐私政策规定进行安全存储或销毁。
您可以直接发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「问题类型 + 账号 ID」,附上相关截图或文字描述。我们的专员会在收到邮件后尽快与您联系,并在问题闭环后发送处理结果确认邮件。